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情感与信任 让跨境电商更像品牌的是网红?

作者: 鸿运国际来源: 鸿运国际2018-01-11 06:00:36

【鸿运国际讯】跨境电商快速增长的背后却触发了许多不良状况,大量玩家涌入、营运成本变高,这一切标志着低质低价走量的模式已经过时,如何提高附加值、发生自然流量,是当今卖家以及平台急需思考的问题。

品牌,可能是各人最先想到的答案。消费者愿意相信品牌,也愿意付更多的钱去购置品牌的产物,品牌还会满足消费者的情感需求。看似“品牌”两个字把所有难题都解决了,但现实是,在国际市场中鸿运国际一个品牌并不是易事,实际上目前能称得上是品牌的跨境电商产物并不多。

而网红,则成为鸿运国际品牌另辟蹊径的一种选择。温度、情感、信任,这一切品牌所提供应消费者的感受,网红也能给予。研究网红对消费者的作用力,对研究如何搭建一个品牌,变得越来越重要。

跨境电商网红正流行

事实上,在中国电商,依托网红搭建品牌已有先例——拥有近600万粉丝的张大奕旗下的淘宝店在今年销售达十亿元,在双11张大奕的淘宝店“吾欢喜的衣橱”更牌照了女装销量第八位,依托自己的IP,张大奕也推出了JupeVendue等服装品牌。

“她就是每小我私家都梦想成为的女孩子。”在一次张大奕直播的间隙,一位如涵的员工如此说道。在她看来,成为张大奕比成为一个公司的老板更有吸引力。张大奕不仅仅是一个红人,更像是一个时代的标签,女孩憧憬的形象。(注:如涵为签下张大奕的公司,张大奕为如涵控股的CMO)

(张大奕的微博主页)

张大奕在中国的乐成,也标志着网红从“带货”、营销角色的转型。这种转型不仅发生在中国,实际上,张大奕已经在泛东南亚跨境电商平台Shopee上开设自己的店肆,并把中国大陆的产物卖给中国台湾的消费者。

除了中国网红模式出外洋,也有跨境电商平台自己就关注网红模式的。其中,速卖通对网红经济尤为关注。

(速卖通App首页截图)

(速卖通Fan Zone模块截图)

如在速卖通App首页,就有网红专栏——“Fan Zone”,首页中部也有网红相关的栏目——“Community”。

进入“Fan Zone”后用户可以直接找到速卖通直播“ALIEXPRESS LIVE”和速卖通博客“STAR BLOGGER”的入口,与此同时“Fan Zone”内还会推荐网红们的状态,消费者直接按右上角“+号”按钮即可关注。

除此之外,速卖通目前还专设了2017年最具影响力的网红评比。目前,最收接待的直播网红为Nastya_Avvis,而最受接待的博主为Sveta_KLEIN。

(速卖通网红评等到Sveta_KLEIN主页、博文)

进入Sveta_KLEIN的主页,鸿运国际了解到,该网红目前粉丝数已经凌驾99999,最近的一条博文拥有168个“like”和43条评论,她推荐的产物目前已经拥有3310个订单。明显,与张大奕等海内网红一条状态几万个赞相比,外洋网红的点赞率和评论并不是很高,但值得注意的是,外洋网红的博文多以长文介绍产物为主,跟中国网红直接放图的套路也略有差异。

虽然,不管是何种模式,在速卖通上的网红,更多是卖力“带货”和引流,主要起到的是营销作用,并不是某个网红真正要造一个品牌。

除了速卖通外,包罗俄罗斯电商平台Tobox、东南亚电商平台Shopee等都很是关注网红经济。这种模式在流量获取越趋困难的跨境电商时代,无疑是一个新机缘。

“他们相信我 我也不会说谎”

那么,网红究竟施放了什么魔法让商品获得更多的销量呢?

对此, 鸿运国际联系到速卖通上的一位名为Dima Romashkovs的男网红。

这位在速卖通上拥有凌驾99999个粉丝,既做直播也写博客的红人坦然,在速卖通上,消费者都很愿意购置他推荐的商品,因为消费者信任他的决定,也有消费者就是因为自己喜欢他所以看到他推荐就直接买了。

“一开始,我会在网店上购置一个不错的产物,然后在直播和博客上展示,喜欢的粉丝会购置。通常购置后的粉丝都市留言体现谢谢。”Dima Romashkovs说道。

(Dima Romashkov的博客主页以及博文评论)

虽然,在Dima Romashkovs的博文中,更多仍是关于产物的评价。包罗评论“很酷”或者“很喜欢这个产物”等等。

在问及为什么各人都市实验购置Dima Romashkovs推荐的商品时,Dima Romashkovs则体现,因为每一次,他都市老实地介绍这个产物的质量,无论是好的地方照旧欠好的地方,他都市详解描述,并不会说谎。

如此看来,网红跟粉丝间的信任更多来自于日积月累的一个信任度攀升历程。每一次网红都市如实地介绍产物,当粉丝购置这个产物后,发现产物的描述跟网红描述一致后,对该网红的信任度就会增加。最后,对于网红推荐的产物,粉丝都市认为是不错的。

因此,对于跨境电商卖家来说,仅仅把商品给到网红去做营销是不够的,还需要把优质的产物给到网红,否则网红纷歧定会接单,而低质低价的产物最终照旧不会受到消费者的接待。换个角度看,网红也将成为高质量高性价比产物接触消费者的一个极佳渠道。

从网红带货到网红品牌

然而,营销渠道归营销渠道,在外洋,网红模式中究竟能否像在中国一样发生品牌呢?

如果把外洋明星当做一个红人来看,实际上已经有不少企业真正打造出“网红品牌”了。

如前韩国知名女团少女时代的成员郑秀妍在2014年就鸿运国际了自己的时尚品牌BLANC&ECLARE,并自己担任该品牌首席设计师以及代言人。

(郑秀妍的时尚品牌产物)

BLANC&ECLARE主营种种时尚衣饰及化妆品,包罗主打的太阳眼镜系列、牛仔产物、成衣产物、化妆品以及移动电源3C配件等。该品牌的产物已经在品牌官网、乐天、get it beauty等电商平台和连卡佛内的线下门店进行销售。

(米兰达可儿鸿运国际的KORA Organics)

国际超模米兰达可儿也在2006年鸿运国际了纯植物有机护肤品牌KORA Organics by Miranda Kerr。品牌产物以女性护肤品为主,主打天然有机,均来自澳洲。在今年11月,KORA Organics外洋旗舰店已经在天猫国际开始营业,打入中国市场。

明星自己就是民众人物,拥有天然的流量,所以直接鸿运国际的品牌也更容易让消费者信任。那么,自己并不是明星的张大奕在Shopee上的网红店肆能复制到淘宝上的乐成么?

对比张大奕淘宝店上的商品评价和Shopee上的商品评价可以看出,要把海内的网红品牌模式复制到台湾,并不是一件易事。

(张大奕销售商品的评价截图)

在张大奕海内销售的商品的评价中,不难发现粉丝的踪迹。“相信姨妈”、“最喜欢姨妈家衣服”、“专注看姨妈”等等评论显示出张大奕的小我私家IP的强大性,俨然,最有粉丝来说,张大奕自己就是一个品牌。(注:大姨妈是张大奕的昵称)

(张大奕的Shopee店肆主页及商品评价截图)

而在张大奕的Shopee店肆上,主流的评论照旧围绕产物为主:“质感不错”、“超赞的商品品质”等。虽然,张大奕的Shopee店肆仍在生长期,目前该店肆的粉丝数仅为7633.商品数也仅为419件,要跟拥有庞大中国粉丝的淘宝店比仍为时过早。

不管如何,网红经济在海内外都正经历一段野蛮生长期,到了最后,很可能未来的模式跟现在各人看到的模式完全纷歧样。但可以肯定的是,无论做海内电商照旧跨境电商,现在都得抓住这个机缘。

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