阿里巴巴没得比 美国药房老大玩的溜

作者: 鸿运国际来源: 鸿运国际2017-10-02 16:38:00

【鸿运国际讯】拥有9700多家零售药房、年营收接近1775亿美元,CVS是当之无愧的美国药店连锁老大,更是中国药店企业们顶礼膜拜的偶像。

CVS(全称CVS Health)是美国最大的零售药店和康健治理公司,拥有美国最大的医药福利治理公司(PBM)。截至2016年底,CVS拥有9750家零售药房,凌驾1100家免预约“分钟诊所”,PBM项目拥有接近9000万会员。

2016年,CVS净营收1775亿美元,净利润53亿美元。

1775亿美元意味着什么?我们不妨来做个对比:三星2016年营收1800亿美元;而阿里巴巴2017财年全年收入也仅为1583亿,单元是人民币。也就是说,CVS年收入鸿运国际是阿里巴巴年收入的7倍。

而中国的药店连锁收入规模是怎样的?

先来看看收入规模最大的国大药房。截至2016年底,国大药房门店总数3502家,营业收入91.09亿元。而拥有4085家门店的一心堂2016年总收入为62.49亿元——可以说是很是令人绝望的差距了。

所以CVS到底牛在哪儿?鸿运国际今天带你扒一扒这家药店巨头的前世今生。

为什么取名为CVS?

CVS康健鸿运国际于1964年,一开始主要销售康健和美容类产物,过了几年才有自己的药店。

CVS一词代表“Consumer Value Stores(重视消费者的商店)”,不外厥后CVS Health的前任CEO托马斯·瑞恩又将其解释为“方便、价值和服务(Convenience,Value and Service)”。

生长要害词:收割、收割、收割

CVS Health的生长史,可以说就是一部收割史。

从20世纪70年代起就开始疯狂收购美国药房,扩充国界。而除了在药房上的扩张,CVS还收购整合了与自己在模式上发生互补效应的公司,例如医药福利治理公司Caremark、免预约的分钟诊所等等。

Caremark较为鸿运国际的一项业务是PBM(药品福利治理),以及针对高价值的慢性疾病治理服务。

1996年,Caremark与 MedPartners/Mullikin合并后更名为Caremark Rx。2007年,CVS Health与Caremark RX合并,并更名为CVS Caremark。

2006年,CVS全资收购“分钟诊所”,不仅拓展了自身的诊疗业务,更在行业树立起一种标杆模式。

2014年,在决定停止销售烟草产物后,CVS Caremark更名为CVS Health。

2015年6月,CVS再发大招,花19亿美刀将美国零售巨头塔吉特百货旗下的1660间药店、80间诊所全部买下。二者还告竣协议,塔吉特百货每新增一间门店将会在门店中增设一间CVS药房。

两大鸿运国际业务:零售药店&药学服务

CVS收入来自于两大鸿运国际业务:零售药店和药学服务。

其中,药学服务是指全方位的PBM服务,其中包罗CVS Caremark提供的药房邮购服务、专科药房和输液服务,康健治理计划、处方治理、索赔处置惩罚等。该业务的客户主要是雇员、保险公司、工会、政府雇员组织、康健计划、治理医疗补助计划以及其他康健福利计划赞助商或小我私家。

CVS Caremark治理着凌驾7500万会员的处方配药,通过5个邮购药房、专业药房、恒久照顾护士药房和全国68000多家零售药店网络(其中有4.1万连锁药房,2.7万单体药房)来实现。

而零售药店则是另外一大收入来源。

凭据果真资料,近几年CVS的药学服务业务增长速度远高于药品零售,2014年药学服务收入约达884.4亿美元,零售药店收入约达678亿美元。药学服务增长到达16%,而药品零售服务收入仅3%。

(图片来自华企商学院研究中心)

产物结构:处方药销售占比75%

CVS与海内药店存在的一个重要区别在于:处方药销售占据大头,这也成为其收入规模让海内药房望其项背的重要原因。

CVS年报显示,2016年CVS处方药销售占比75%,非处方药和小我私家照顾护士类产物销售占比10%,美妆类销售占比4.2%,其他商品占比10.8%。

(这图太糊你应该看不清,没关系,图不重要,看字……)

截至2016年12月31日,PBM处置惩罚了约12亿处方,在美国处方药零售市场占据23.8%市场份额。

CVS药房承接了美国凌驾20%的处方,76%的美国人在5公里规模内就可以找到一家CVS药房。“The ExtraCare”特殊服务项目拥有7000万持卡人,成为全国最大的零售会员项目。

四大资产:零售药房、PBM、专科药房、分钟诊所

在经过一系列收购整合之后,CVS的鸿运国际资产包罗:

?CVS药店;

?CVS Caremark;

?CVS专科药房;

?分钟诊所;

CVS药店和CVS Caremark在上文中已经提过。接下来我们来认识一下CVS专科药房和分钟诊所。

专科药房(specialty pharmacy)为需求庞大、药品昂贵的慢性疾病或者遗传性疾病患者提供专科药服务(有点类似于海内现在比力关注的DTP药房,鸿运国际上周报道的云药库也是这一模式的代表,详情戳旧文《手握1.2万个高价值处方药,他想带药店走上DTP快车道》)。

截至目前,CVS Health运营着23个零售专科药房和13个专科邮购药房(名称一般是CarePlus CVS Pharmacy或者Navarro?Health Services),是美国最大的专科药房。

通过隶属公司Coram(美国最大的综合性输液服务提供商)及其子公司,CVS每年将为约莫14.6万名患者提供专业输液和照顾护士服务。

分钟诊所是开在CVS药房内的零售医疗诊所,是美国最大的免预约医疗诊所,在美国33个州拥有1100家店,凌驾50%的美国人能在10公里内找到一家分钟诊所。

互联网业务:拥抱照旧“丑拒”

1999年,CVS收购了美国第一家网上药店Soma.com, 并更名为CVS.com,成为第一家融合“鼠标+水泥”模式的药房。

截至目前,CVS拥有三个网上零售站点:CVS.com,Navarro.com和 Onofre.com.br。

CVS财报中没有单独披露其电商业绩,但有提到邮购业务总体情况。所谓邮购药房,是指患者或者主治医生可以通过邮件、电话、传真、电子处方或者网购方式提交处方或者续方。截至2016年底,CVS在美国开设了4个邮购配药药房。

远程诊疗是CVS拥抱互联网的一个重要标志。2015年8月,CVS宣布将与American Well(没错,就是与苹果手表相助的那家公司),Doctor on Demand和Teladoc(美国第一家上市的互联网问诊平台)这三家远程医疗公司相助。

凭据协议,CVS会向这些远程医疗公司推荐自己的主顾,同时三家远程医疗公司也会将CVS的免预约分钟诊所推荐给自己的主顾。CVS官网用户可以直接切换到远程医疗平台进行在线咨询。

不外,在互联网业务上的对外相助,CVS也并非照单全收,Apple Pay就受到了冷遇。

与许多美国零售商一样,CVS也是Apple Pay的坚决“抵制者”。2016年8月,在抵制Apple Pay近2年之后,CVS还推出了自有支付工具CVS Pay。

不外,像CVS一样傲娇的传统零售商,中国曾经也有一大把。不外,这些曾经将支付宝微信支付拒之门外的零售巨头最终依然敌不外时代潮水和用户习惯,放下偏见握手言和。CVS和他的CVS Pay又将会是怎样的命运?

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