零售鸿运国际>零售>C2C>正文

超低价钱潜伏隐患 二手平台泛起交易陷阱

作者: 吴文治来源: 北京商报2017-05-17 11:40:00

线下电子商品交易中的骗局转战到了线上,不良商家利用二手交易平台缺少严格审查与羁系的交易情况,诱导消费者进入。近日,北京商报记者发现,有不少消费者在二手交易平台上遇到欺诈事件,在线上平台上谈拢接纳电脑价钱后,诱导卖家劈面交易,但晤面后便猛砍价,而且要求不通过线上平台的第三方支付渠道进行付款,付款后以种种装机费为由要求追加更多用度。对此,工商和消协部门均体现,小我私家交易行为不在羁系领域内,应由平台卖力。

二手平台现交易陷阱

5月16日,北京市民张先生向北京商报记者报料称,自己曾在某二手交易平台出售条记本电脑,电脑型号为2015款11英寸的MacBook Air(4G内存、128G容量),此前与买家商订价钱为4200元,但晤面交易后,买家以种种理由将价钱压至3200元。

张先生介绍说,二手平台上的买家实际上就是中关村鼎好电子商城内的商家,想用该电脑进行接纳并“充新”。在晤面交易前,该商家与张先生商议的价钱为4200元,但晤面验机后以不能充新等理由将价钱压至3200元。张先生特别强调说,电脑在苹果官网单独购置了三年的保修,可以保修至2019年,外表鸿运国际没有使用痕迹,对买家的论述难以接受,觉得自己上当受骗。

张先生还体现,自己离开店肆时,有两个商家上前进行询问电脑是否卖出,在得知电脑没有卖出后,想收购此电脑。抱着试试看的心态,张先生被商家带到商城角落进行验机,但得出的结果是一样的,同样以无法充新为由给出3200元的价钱,并体现这台电脑此区域的价钱不会再高了。

业内人士对北京商报记者体现,中关村区域的商家许多都是以充新为借口压低商品价钱,纵然消费者用新买的机械出售,这些商家都可以挑出毛病来。所谓充新,就是部门商家用二手机械充当新机械售出,价钱自然也比正品自制,用低价诱导消费者,许多二手交易平台上的晤面交易都是骗人的。

北京商报记者随后联系了该二手交易平台客服进行投诉,并被见告,尽量不要以线下晤面的方式进行交易,线下交易风险大,且交易历程平台无法监控,出了问题无法确认责任方,但如果遇到不良商家可以进行举报。

超低价钱潜伏隐患

北京商报记者注意到,不少二手交易平台上的商品都以很低的价钱出售,甚至低出合理领域。对此,记者以消费者名义实验在某二手交易平台购置一台2015款13英寸的MacBook Pro(8G内存、256G容量),仅使用了一年时间,售价低至4288元,这个价钱比同类二手产物低出许多,而该款电脑的售价则超万元。随后,卖家提出同城晤面交易,交易所在为中关村爱奇艺创新大厦,但到达目的地后,卖家将记者带到劈面的鼎好电子商城地下二层的一家店肆。

随后,卖家从店肆拿出一台MacBook Pro提供验机,经过仔细检查后,北京商报记者并没有发现外观上的瑕疵,只有键盘以及插孔处有部门使用痕迹。当记者提出价钱能不能再优惠后卖家体现,最低可以给到4000元。这个价钱比北京张先生的MacBook Air还要自制200元,而Pro是Air的高端版,配置也比Air要好,这引起了记者的注意。

在仔细检查系统后,北京商报记者发现,系统序列号以及版本都没有问题,但App Store(苹果商店)泛起软件无法下载的问题,且显示英文界面。对此,卖家解释道,是因为现在这个电脑绑定了其他用户,交钱后就可以把电脑绑定到买家名下,之后才可以正常使用。随后,卖家提出支付宝或者微信转账的方式交易并提供发票,但记者坚持在二手交易平台进行交易,遭到拒绝。

对于无法在App Store正常下载软件等情况,北京商报记者询问了苹果客服人员,客服人员体现,只有在系统瓦解的情况下,才可能导致软件无法正常下载,其余情况登录苹果账号后都可以正常下载。而业内人士体现,泛起此情况,可能是卖家找借口让买家交钱。对于价钱过低的问题,业内人士认为,电脑很有可能是合约机,在交易乐成后,买家每个月还需特别提供合约用度才可正常使用;或者该机械是盗用机,也就是说从他人手中非法盗用得来,账号需要重新刷机消除,且未来可能会泛起无法正常使用的情况;最后一种情况是,该机械由零件组装得来,所以价钱比力低廉,这种情况下的机械质量问题得不到保障。

值得注意的是,北京商报记者在离开店肆通往地铁的途中有不少身着制服的“事情人员”在商城内巡逻,上前询问后得知,这些人是商场市场部的“事情人员”,怕消费者上当受骗在此指引,凭据“事情人员”的说法,将消费者带到比力“靠谱”的店肆,淘汰投诉。对此,记者来到鼎好电子商城A座21层的物业治理部门,事情人员体现,这些人都是店肆的导购人员,并不是市场部的事情人员,对于此行为,商都市场部也不停羁系,但效果甚微。

隆安律师事务所律师胡良对北京商报记者体现,上述行为已经组成非法经营罪,属于扰乱市场秩序的行为,商城有责任完善治理,净化市场情况。而张先生遇到的事件属于民事欺诈,如果是批量操作或者有其他严重情节的,也许会涉及到刑法的诈骗罪。

平台羁系存盲区

另外,北京商报记者搜索“面交”、“诈骗”等要害词后发现,网上许多消费者都有过受骗经历,不少消费者照旧来自二手交易平台。除了上述提到的充新减价、合约机之外,另有“天价周边”、“转移阵地”等问题泛起,所谓天价周边,就是商家将机械以低价卖给消费者,再以种种理由收取装机、贴膜、清灰等用度,而且不购置特殊服务不允许离开店肆;而转移阵地,是指消费者在交易完成前被见告购置的型号缺货,换成其他“更好”的型号,此类型号往往价钱会比消费者预先购置型号低,但消费者定金已经交付,无法退款,只能上当受骗花高价买次品。

北京商报记者也划分联系了北京市工商局和消费者协会,工商局体现,此类诈骗行为属于小我私家间的交易,建议消费者请平台方处置惩罚,若平台方无法处置惩罚,可以向工商部门投诉该平台。

而消费者协会体现,此类行为平台拥有一定责任,但平台的对口不属于商家而是小我私家,目前小我私家对小我私家的形式还不受消费者掩护法掩护,也很难界定责任方在谁,泛起问题只能交给公安部门进行处置惩罚。

值得注意的是,低价出售的商品往往在二手交易平台上没有实名认证信息,北商研究院特邀专家、北京商业经济学会秘书长赖阳认为,此类事件的羁系责任不是平台方,但平台应该保证买卖双方的实名信息,保证交易后的追踪,为羁系部门的介入视察提供支持。如果消费者遇到额度较高的诈骗行为需要报案,平台方需要提供健全的交易信息,保证消费者的正当权益。

鸿运国际

问答|新零售时代珠宝电商如何实现品牌突围? >>

【版权提示】鸿运国际提倡尊重与掩护知识产权。如发现本站文章存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至run@sinoenergycorporation.com,我们将实时相同与处置惩罚。

打开微信“扫一扫”,分享给朋友和朋友圈

头条推荐

专题 更多

鸿运国际|2017常州电子商务年会" target="_blank">鸿运国际|2017常州电子商务年会
鸿运国际|2017鸿运国际社交电商峰会" target="_blank">鸿运国际|2017鸿运国际社交电商峰会
鸿运国际|2017中国移动电商年会" target="_blank">鸿运国际|2017中国移动电商年会
鸿运国际|2017深圳跨境出口峰会" target="_blank">鸿运国际|2017深圳跨境出口峰会

电商聚会会议 更多 疯人会 思路汇

服务罗盘

电视+电商双重唱 你还只会淘宝就OUT了

行业视点

深绘荣膺“路鸣奖”创新电商服务商

运动信息 2017-07-31

受伤的品牌商 怎么用数据来维权

行业视点 2017-07-31

电视+电商双重唱 你还只会淘宝就OUT了

服务资讯 2017-08-01

深绘荣膺“路鸣奖”创新电商服务商

服务资讯 2017-07-31

电商服务推荐

更多>
  • 仓储解决方案

  • 电子商务ERP软件

  • 代运营

  • 分销系统

干货 更多

马蹄社
  1. 新浪微博
  2. RSS订阅
鸿运国际官方app
鸿运国际
鸿运国际官方微信
“鸿运国际”

下载鸿运国际App使用独家功效

  • 一线实战妙手-解答问题
  • 热门电商峰会-随时报名
  • 电商创投资讯-实时直播